整体院をやっていて新しいお客様が来てくれると本当に嬉しいです＾＾
そして、ご紹介だったり噂を聞いて来て頂くと、もっと嬉しく思います。
ご紹介が増えてきたのは何でだろう？と
少し考えてみました。
・技術
は当然ですけど
ご紹介してくれた方の真似をしてみました。
意味はというと・・・
・因 果 応 報です
お客様で紹介を多くしてくれる人は
ずっと色々な人に紹介を続けている
習慣がある事に気づいたんです。
・歯医者
・病院
・カフェ
・居酒屋
など、いいお店があると
「関わる人に勧める」事が習慣なんですね。
そして、ご紹介が自然に出来る人の周りには
良い人がいっぱい集まっている。
僕のお店をお客様が紹介してくれているのに
僕自身が体験した「いい事を」勧めてなかった(^^;
ご紹介してくれたお客様だけに進めるのではなくて
来て頂いたお客様全員に
話の流れで興味がありそうな
飲食店などを勧めています。
長くなりましたけど
因 果 応 報 ってやつですね。
お客様の立場だと、どうしても
・ギブ &「テイク」
ではなく「くれ、くれ」の思考になります。
僕も昔はそうでした、
お金払ってるから「俺はお客様だぞ」
という意識。
今はオレ様意識がなくなり
お店に対して
・ギブ
が出来るよう心がけてます。
ちなみに、僕はお店で
・ありがとう、ご馳走様など自分から声かけ（コンビニでも）
・会話を自分から
など、小さな些細な事ですけどやってます。
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